汽车服务怎么做（汽车服务怎么做账）

汽车服务是做什么的？

作为汽车服务顾问，不仅是汽车维修时接待客户的汽车服务顾问，必要懂基本的汽车知识和常见的汽车故障，技术性的要求不是很高。

1、负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维构筑议，经客户同意后，筹划预约手续，负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户，认真扣问客户的来意与要求。

2、负责配合技术职员对送修车辆技术进行诊断，确定维修内容和大致期限。负责维修报价，决定客户的进厂维修时间或预约维修时间。负责与客户及车间维修人钥红理维修车辆的交车手续。

3、负责维修业务的一样平常进度监视。负责对维修增项意见的征询与处理。负责将竣工车辆从维修车间接出，检查车辆表面技术状态及有关随车物品，关照客户提车，预备客户接车资料。

4、负责接待前来企业提车的客户，引导客户视检竣工车辆，向客户汇报维修环境，筹划结算手续，恭送客户。负责客户的咨询解答、电话回访与投诉处理。

5、负责企业的业务统计和业务档案治理。另外，汽车服务顾问还遵守和改进售后服务客户的全部流程及改进；积极接受厂家培训和公司培训；负责客户来店维修时的各部分；积极处理客户抱怨并使客户对劲；使用控工板掌控维修车辆进度；负责缺货定购和到货关照客户；提出公道化建议。

你好！“汽车服务公司”是包括“汽车售前服务”及“汽车售后服务”的广义词；汽车服务公司主要经营的项目包括“售前的整车销售、售后的常规保养及维修、售后的美容养护、汽车租赁、二手车买卖及汽车后市场一系列的项目”；而我们所经营的都是针对售后一系列的服务项目，经过汽车服务公司也是可以买车的。答案不是很全面，王海涵！

如何看待汽车售后服务顾问的前景？

在培养人才、推荐就业、支持创业方面有着独特的经验。据调查显示，汽车服务连锁加盟类企业的预期乐观，预计客流量和客单价增长率可以达到30%左右。

　　面对日渐繁荣的汽车服务连锁加盟市场，为国内汽车美容连锁市场上发增添了更多机遇和空间。从美国等汽车大国的汽车产业发展趋势来看，在汽车产业普及的过程中，汽车的制造、销售往往占据着汽车产业链的重要利润位置。但在汽车普及之后，新车销售放缓，汽车后服务市场随即成为了销售商大力拓展的区域。我国汽车后服务市场开始启动，同时也意味着汽车服务连锁加盟产业链的结构有望出现质的变化：一方面是制造、销售新车面临着毛利率下滑的态势。

　　另一方面由于汽车保有量的增加，汽车后服务市场空间迅速拓展。在中国市场，无论是本土品牌，还是国际汽车服务巨头都纷纷打响了新的汽车服务连锁加盟战役。

　　值得指出的是，售后服务市场不仅仅给相关汽车服务商提供了高成长的契机，而且也为有意于投身汽车服务连锁加盟市场的投资者带来了财富高成长的契机。成都汽修学校是国内知名的汽修院校，近年来为社会培养优秀汽修人才数万名，其中部分优秀学子担当了企业主力，突出学子成为汽修界骄子发展了自己的事业团队。为了鼓励更多学子学技术改变命运，学校五重就业保障体系为学子创造更多就业机会和发展空间，让众多学子得到了实惠。

本人在4s店工作过，汽车服务售后顾问，一般都是维修技师担任，是需要有一定的故障判断能力和故障排除能力。遇到问题能很好的为顾客做解答，特别是现在电话故障咨询和微信故障咨询，就要求售后服务顾问在第一时间能对故障有一个大致的判断，能让车主对服务站有信赖感。做汽车服务顾问需要几年的维修经验积累，还要很好的沟通能力。所以说服务顾问比较全面，前景还是比较好的。我们的经理大都是从服务顾问提拔的。

什么是汽车金融服务？

汽车金融服务是由消费者在购买汽车需要贷款时，可以直接向汽车金融公司申请优惠的支付方式，可以按照自身的个性化需求，来选择不同的车型和不同的支付方法。这个服务过程中存在着一系列的风险点需要做好防控。

在商业银行供应链金融服务的棋盘上，汽车行业一直是重要的一个棋子，很多银行还设立了专门的汽车金融中心，也纷纷根据汽车上下游链条的特征及资金运营的情况，推出了相应的产品，但基本上都大同小异，无甚特别差异。

汽车供应链金融产品的设计要从整个汽车供应链的角度去设计，通过供应链我们可以设计出供应商融资、厂商服务方案即内部融资、经销商融资和消费贷款即按揭融资等四个方面。